Suite and Spa votre institut bien-être à Lille et La Madeleine. Voyagez dans nos espaces privatifs pour un moment de détente unique !

Conditions générales de vente

  -  Conditions générales de vente

Ce qui est fourni lors de séances: 

 
Serviettes de sauna  et claquettes, merci de prévoir vos propre serviette de Bain . 
Gel douche et  shampoing,
Sèche cheveux. eau de source fraîche et corbeille de fruits. 
 

Ce qui est en option:

Autres boissons. Cocktails sans alcool , milkshakes , soft etc 
Peignoir : 4 euros la location 
 

Quels sont les moyens de paiement ?

 
Par téléphone ou en ligne, vous pouvez régler avec votre carte Bancaire. 
Sur place, nous acceptons la carte bancaire et espèces.
Réglementation:
 
Il est strictement interdit de fumer dans les espaces selon le Décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif. 
 
Le spa privatif est réservé aux personnes majeures. 
 
Les mineurs doivent être accompagné d’ une personne majeure, ou une personne majeure doit rester dans l’enceinte du spa en les attendant.
 

Comment procéder à une réservation ?

 
Par téléphone au 03.20.873.898 pour LILLE ou au 03.20.04.34.38 pour LA MADELEINE, un Acompte vous sera demandé par carte bancaire. 
 
Vous pouvez réserver directement sur place, au 25 rue Edouard Delesalle 59800 pour LILLE et au 178 rue Gambetta 59110 pour La madeleine , dans le cas d’une réservation sur place nous ne pourrons bloquer de séance  tant que vous n’aurez pas régler sur place. 
 
Sur notre site via Accueil ( bientôt disponible ). Vous pourrez alors  régler 50%  de votre commande pour valider votre rendez vous . 
 

Réservation avec une carte cadeau:

 
Merci de nous appelez  au 03.20.873.898 pour LILLE ou au 03.20.04.34.38  pour LA MADELEINE afin de valider  votre rendez vous.
 

Conditions de modification ou annulation :

 
Les réservations sont modifiables ou annulables jusque 48 heures avant votre séance. Passé ce délai , votre  acompte sera encaissé. En cas d’annulation dans les délais, le montant de votre acompte vous sera soit remboursé par virement ou sous forme d’avoir après demande de votre part sur l’adresse suivante pour LILLE : suiteandspa@gmail.com  et sur suiteandspalamadeleine@gmail.com pour LA MADELEINE . Dans le cas d’une réservation avec une carte cadeau, La réservation est modifiable jusque 48 heures avant votre séance, sinon la carte cadeau sera considérée comme utilisée.
 

Cartes cadeau

 
Nos cartes cadeau ont une durée de validité de 12 mois. Elles ne sont pas nominatives. Vous pouvez au choix: Soit déterminer une valeur en euro. Soit déterminer une prestation que vous souhaitez offrir sans valeur sur la carte cadeau.
 

Quelles sont les règles d’hygiène ?

 
Chaque espace privatif dispose de douches équipées de distributeur de gel douche et shampooing , nous réclamons à nos visiteurs de respecter les règles d’hygiène et de se savonner et se rincer avant l’utilisation des équipements en particulier avant l’utilisation du spa afin d’éviter de faire mousser le bain à remous. Entre chaque séance, nous disposons d’au minimun  30 min pour désinfecter l’ensemble des équipements susceptibles d’avoir été en contact avec la clientèle. 
Merci de favoriser le port du maillot de bain et non du short de bain pour une hygiène optimale .
Veillez à retirer l’ensemble de vos bijoux afin de ne pas les dégrader , certaines matières peuvent réagir en contact de produits comme le chlore ou à la chaleur , SUITE AND SPA ne sera en aucun cas responsable des dégâts pouvant être occasionné sur les bijoux et autres accessoires . 
L’utilisation des téléphones portables dans le Spa ou à proximité du spa est fortement déconseillée .
L’eau de chaque spa est filtrée en permanence, grâce a un système de filtre faisant circuler l’eau 24h sur 24h . L’eau des bassins est  analysée et traitée afin de réguler  son PH et le taux de chlore. Nous respectons et allons delà des réglementations  concernant le renouvellement et changement d’eau imposés par l’Agence régionale de la Santé.
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Quelles sont les contre-indications pour faire un spa ?

 
Les contre-indications sont : 
– Problèmes cardiaques. 
– Femmes enceintes 
– Varices 
– Problèmes dorsaux graves 
– Allergie à l’iode 
 
La vapeur chaude du hammam et la chaleur du sauna entraînent l’accélération du rythme cardiaque, modifient la circulation sanguine, et provoquent une légère augmentation de la température corporelle. Le sauna qui utilise le principe de la sudation forcée provoque l’élimination de certains traitements médicaux. Il est donc contre-indiqué aux personnes souffrant de problèmes cardiaques, d’hypertension ou d’hypotension, de troubles circulatoires, de diabète,… le spa est contre indiqué dans certaines affections dermatologiques. Si vous présentez des particularités médicales, consultez votre médecin pour obtenir son avis. Un rappel de ces contre indications est présent et consultable dans chaque espace privatif.